Une fiche de poste est un document interne édité par les ressources humaines d’une entreprise qui documente le contenu d’une fonction dans ses moindres détails.

Pourquoi rédiger une fiche de poste ?

Une fiche de poste possède plusieurs champs d’applications en gestion des ressources humaines comme la gestion de carrière, l’optimisation de la structure de l’entreprise ou encore la définition de ses besoins en compétences.

En particulier, la fiche de poste sert 4 moments clés de la vie d’un collaborateur dans une entreprise :

1. Le recrutement
2. L’entrée en fonction
3. L’évaluation
4. Le certificat de travail

Véritable outil d’aide au développement de votre entreprise et de vos équipes, découvrez le guide complet dédié à la rédaction d’une fiche de poste. Sa mise en application vous aidera à mieux distribuer les rôles et à mieux capitaliser sur les compétences de vos collaborateurs.

Quel est le contenu d’une fiche de poste ?

Dans ce guide, vous accèderez au modèle d’une fiche de poste complète dont les grandes lignes sont :

– Identification du poste
– Identité du salarié
– Présentation du service
– Les missions du poste
– Compétences requises

Mais vous aurez aussi des trucs et astuces pour que cette fiche de poste devienne un vrai outil utile à l’employé et à l’entreprise. Pour vous mettre davantage dans un contexte réel, le guide est complété d’un cas pratique : l’exemple d’une fiche de poste d’une entreprise.

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Ce qui se cache derrière « être un bon manager » ?

Manager, c’était d’abord et avant tout rendre efficace, une action collective.
Si vous voulez y parvenir, il est essentiel d’adapter votre management au type d’organisation dans lequel vous évoluez. Quelle que soit vos qualités de manager, ce qui fonctionne très bien dans un hôpital peut être contre-productif dans un cabinet d’architecte ou totalement inefficace dans un centre d’appel.

La clé du succès méconnue par la plupart des dirigeants ou des managers 

Lorsque l’on crée sa propre entreprise et que nous commençons à grandir, le plus gros challenge est de bien gérer son équipe. Sans elle, c’est impossible d’équilibrer sa vie professionnelle et sa vie privée sans renoncer aux objectifs qu’on s’est fixé pour son entreprise.

Pourquoi suivre cette formation pour être un meilleur manager ?

• Apprenez les différentes cultures organisationnelles existantes
• Décryptez celle de votre propre entreprise
• Comprenez ce dont elle a besoin en termes de management

Un parcours en 4 modules

Avec cette formation sur comment être un meilleur manager, vous allez suivre un parcours de 4 modules :

• La compréhension et l’interprétation de 4 caractéristiques essentielles de votre entreprise
• Les principales combinaisons de ces 4 caractéristiques débouchent sur quelques grandes familles de culture organisationnelle
• Pour chacune d’entre elle, nous vous expliquerons ce qui convient le mieux en termes de principes de management.
• Rendons cela concret et utile pour vous : téléchargez et appliquez à votre propre entreprise notre modèle d’évaluation

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Ce cours a pour objectif de vous aider à améliorer votre positionnement en tenant compte de l’autre. Et tout cela sans vous perdre. En tant que manager, on a souvent l’impression de s’adapter aux exigences des autres : nos clients, nos collègues, notre propre responsable hiérarchique. Pourtant nous le savons tous, c’est lorsque nous sommes nous-même que nous sommes le plus convaincants.

Au cours de cette formation

• Apprenez la différence entre compétition, collaboration et “coopétition”
• Décryptez les attitudes qui défendent une position et celles qui défendent un but
• Comprenez comment interagir avec votre interlocuteur pour atteindre votre but

Un parcours en 5 modules

1. La compréhension des éléments qui favorisent la compétition la collaboration
2. Le concept de “coopétition” en entreprise
3. Les conséquences des différents types de prise de position
4. Les attitudes à adopter pour défendre un objectif ou une position
5. Rendons cela concret : les 5 étapes pour garantir une position gagnant – gagnant

Ce que vous allez recevoir

Ce cours dispensé en français mêle vidéos, exercices interactifs et documents à télécharger. Il vous est proposé par notre formateur Jean-Yves Mercier. Cette formation vous permet d’apprendre à votre rythme grâce à un mélange de formats courts. Gardez à l’esprit que vous obtiendrez des clés. A vous de jouer pour les mettre en pratique dans votre réalité.

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Que contient le guide ?

• Un glossaire et une définition
• Les 9 étapes de la stratégie
• Un exemple pratique
• Un diagramme de Gantt à remplir
• Un tableau récapitulatif des coûts

Après une lecture attentive de ce guide pratique, vous devriez être en mesure de :
• Créer une stratégie digitale complète et en toute autonomie,
• Utiliser l’exemple de stratégie de communication digitale d’une entreprise dans les pdf fournis,
• Définir les objectifs de votre stratégie digitale et un plan d’actions adéquat avec le modèle à remplir du diagramme de Gantt,
• Évaluer la performance de votre stratégie en utilisant les outils de mesure du digital expliqués dans le guide.

Comment mettre en place votre stratégie de communication digitale ?

Face à l’explosion du nombre d’internautes et des canaux de communication digitaux, disposer d’une stratégie de communication digitale est incontournable. Adaptée à cet univers numérique dynamique en constante évolution, une stratégie de communication digitale se construit méthodiquement afin d’éviter quelques écueils.

Nous vous proposons dans ce guide une méthode pour mettre en place une stratégie de communication digitale efficace au travers de 9 étapes clés :

1. Analyse du contexte : Étudiez votre environnement digital en utilisant notamment la matrice SWOT
2. Définition des objectifs : Créez des objectifs SMART (Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalisables et Temporels) pour votre stratégie de communication digitale.
3. Veille concurrentielle : Réaliser une veille efficace en utilisant la carte d’identité du concurrent que nous avons créé pour établir un profil précis.
4. Définition des cibles : Saviez-vous qu’il existe 7 types de cibles potentiels pour votre communication digitale ? N’en manquez pas une en découvrant notre liste des 7 cibles.
5. Définition du budget : En plus de l’enveloppe budgétaire, allez plus loin en définissant quel est le ROI (Retour sur investissement) de votre stratégie digitale.
6. Création du plan d’actions : découvrez une liste riche de moyens, de formats et de canaux que vous pourrez utiliser pour votre plan de communication digital.
7. Définition d’une stratégie de contenu : La pertinence de votre contenu est un élément déterminant de votre stratégie de communication digitale. Nous vous expliquons les stratégies existantes et comment les employer.
8. Sélection des indicateurs de performance : Maitrisez les KPI (Indicateurs de performance) de votre stratégie digitale.
9. Définition de la timeline et du budget : Remplissez le diagramme de Gantt fourni pour gagner du temps tout en développant une précision chirurgicale autour de vos actions.

Pourquoi construire une stratégie de communication digitale ?

Mettre en place une stratégie de communication digitale doit permettre de coordonner et de cibler les actions de communication de façon cohérente. Véritable plan de bataille, elle vous permet de vous faire connaitre , d’adresser vos clients et cibles de manière efficiente et différenciante.

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Votre style de management est une composante importante de la performance de votre équipe. Retenez qu’il n’existe aucun style miracle. Tout est question d’appliquer la bonne formule au bon moment.

Ainsi, nous vous proposons dans ce guide pratique de passer en revue les 4 principaux types de management :

• Style de management participatif
• Style de management persuasif
• Style de management délégateur
• Style de management directif

Pour chacun de ces styles, vous découvrirez dans le guide pratique :

• Une carte d’identité des différents types de management pour mieux vous retrouvez.
• Leurs points forts et leurs inconvénients.
• Les situations dans lesquelles ils sont les plus adaptés.

Fort-e de ces enseignements théoriques, ce guide pratique vous exposera des applications concrètes de ces types de management dans des situations de votre quotidien de manager.

Quels sont les 4 styles de management ?

Derrière ces 4 types de management se cachent des comportements distincts :

• Le manager directif: Il dirige ses équipes avec un seul objectif en tête : le résultat. Pour cela, il se base sur son leadership et son expertise.
• Le manager persuasif: Il s’attache à concilier résultat et engagement de ces équipes. Pour cela, il se base sur son charisme et sa capacité à inspirer.
• Le manager participatif : Il essaie à tout prix de développer la participation et l’implication de son équipe. Pour cela, il se base sur son esprit d’équipe et son humilité.
• Le manager délégateur: Il gère son équipe en lui soumettant les missions à accomplir et en intervenant que pour le suivi et le contrôle des résultats. Pour cela, il se base sur sa capacité à lâcher prise.

A vous de jouer et de retrouver à quel type de management sont reliées les personnalités /enseignes suivantes :

• Richard Branson, CEO Virgin Group
• Steve Job, ex-CEO d’Apple
• Jordan Belfort (alias Le Loup de Wall Street), ancien courtier
• Décathlon, Enseigne de grande distribution spécialisée dans le sport

La réponse ? Dans notre guide !

Pourquoi adapter son style de management ?

Votre style de management peut avoir de forts impacts sur la productivité, la créativité, la motivation ou encore l’ambiance au travail. En effet, chaque collaborateur a une personnalité différente et chaque projet a des enjeux et des priorités différents. En plus, ils évoluent ensemble dans un contexte qui change tous les jours. Il faut donc savoir s’adapter constamment !

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Aujourd’hui, les crises sont partout. Elles se diffèrent les unes des autres par leur durée, leur impact ou encore leur niveau de complexité. Récemment, la crise sanitaire du Covid-19 touche chacun d’entre nous à un niveau quasiment planétaire. Elle bouscule nos habitudes et perturbe nos repères. Le milieu professionnel n’est pas épargné. Nos façons de travailler ont dû s’adapter rapidement à la situation.

D’une part, la transition imposée n’a pas été vécue de la même manière par toutes les structures. Les degrés d’adaptation sont différents. Dans certains secteurs, comme la construction par exemple, il n’est pas possible de travailler à distance. Pour l’informatique, c’est un peu plus simple.
D’autre part, c’est également au niveau individuel que les effets du télétravail diffèrent. Certains individus vivent très bien la situation. Pour d’autres, c’est un enfer. Par exemple, pour les parents avec enfants ou pour les personnes qui n’ont pas accès à un espace confortable pour travailler.

En tant que manager, vous pouvez vous sentir parfois un peu dépassés par les évènements. Rien de plus normal dans ce contexte d’incertitude. Pour vous accompagner dans votre gestion de la crise, nous vous proposons cette formation à but pratique.

Pourquoi suivre cette formations sur le leadership de crise ?

• Identifier une situation de crise
• Faire la différence entre une crise et une catastrophe
• Connaître les réactions habituelles lors d’une catastrophe
• Comprendre le phénomène d’hypercrise
• Prendre conscience de son aspect inédit
• Adapter son management au fur et à mesure des phases d’une crise
• Savoir se positionner en tant que manager
• Ajuster son comportement en tant que manager de proximité
• Faire acte de leadership : rassembler face à l’incertitude

Une formation concrète et pratique

• Nombre de modules : 4
• Exercices pratiques et quiz
• Renforcer l’aspect pratique
• Document final avec les schémas disponible en fin de formation

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