Révolutionnez votre manière de gérer les talents avec la culture d’innovation

L’innovation est le nerf de la guerre pour les entreprises. Sans innovation pas de croissance, mais alors comment favoriser l’innovation ? Inspirée par l’article de Philippe Silbersahn, « Quand les « talents » sont les meilleurs ennemis de l’innovation »*, la réponse se trouve principalement dans la capacité des entreprises à attirer et à retenir les talents en 2024.

Cette capacité repose sur une approche révolutionnaire de la culture d’entreprise qui remet aussi en perspective l’organisation des entreprises et leur stratégie. C’est une manière de repenser radicalement la gestion des talents : en valorisant plutôt la diversité, la prise de risque et l’importance de défier les normes établies.

Réinventez la culture d’entreprise traditionnelle

La culture d’entreprise de demain est celle qui embrasse pleinement la diversité sous toutes ses formes et valorise l’innovation. Elle reconnaît que les idées innovantes viennent souvent de ceux qui pensent différemment, de ceux qui ne rentrent pas dans le moule traditionnel des « bons élèves ». Pour cultiver une telle culture, il faut avoir un environnement propice où la prise de risque est encouragée, où l’échec est vu comme une étape vers le succès, et où chaque voix a le pouvoir de façonner l’avenir de l’entreprise.

La culture d’entreprise peut être perçue comme le fondement de toute innovation significative. Selon Philippe Silbersahn, une culture d’entreprise qui encourage la prise de risque calculée, valorise l’échec comme un apprentissage, et cultive la curiosité et l’ouverture, est essentielle pour stimuler l’innovation continue et le développement des talents.

La gestion des talents – version 2024 : 3 principes à suivre

La gestion des talents en 2024 nécessite une approche flexible et inclusive, qui valorise les compétences et les perspectives uniques au lieu de se concentrer uniquement sur les réalisations conventionnelles. Cela signifie :

1. Recrutement diversifié 

Les stratégies de recrutement qui ciblent des profils atypiques doivent être conçues pour repérer et attirer des individus avec des parcours, des compétences et des perspectives uniques. Cela implique d’aller au-delà des critères traditionnels tels que l’expérience professionnelle ou les diplômes universitaires pour inclure des talents issus de parcours non conventionnels. Les entreprises peuvent, par exemple, se concentrer sur des compétences transversales comme la résolution de problèmes, l’adaptabilité et la créativité. En outre, les méthodes de recrutement peuvent être enrichies par l’utilisation de plateformes de médias sociaux, de foires de l’emploi virtuelles et de systèmes d’intelligence artificielle pour atteindre un public plus large. Ces stratégies non seulement enrichissent le bassin de talents, mais injectent également de nouvelles énergies et idées qui peuvent conduire à des innovations significatives.

2. Encouragement de la prise de risque et d’expérimentation 

Mettre en place des politiques qui récompensent l’innovation et la créativité est essentiel pour cela. Ces politiques peuvent inclure des systèmes de reconnaissance qui célèbrent les tentatives d’innovation, même celles qui ne réussissent pas. Par exemple, des programmes de subventions internes pour des projets de recherche et développement, ou des concours d’innovation ouverts aux employés.

3. Développement d’une culture d’apprentissage 

Cela signifie promouvoir un état d’esprit axé sur la croissance au sein de l’entreprise, où apprendre de ses erreurs est valorisé autant que les succès. Les entreprises peuvent encourager cela en créant des opportunités pour le développement professionnel continu, comme les ateliers, les séminaires, les cours en ligne et les programmes de mentorat. Ces programmes devraient être conçus pour non seulement améliorer les compétences techniques, mais aussi pour développer des compétences interpersonnelles et de leadership. De plus, il est essentiel que les dirigeants montrent l’exemple en participant eux-mêmes à des programmes d’apprentissage et en partageant leurs expériences. Un tel environnement favorise un cycle vertueux d’apprentissage et d’innovation où chaque membre de l’organisation se sent valorisé et habilité à contribuer au succès global. 

Comment gérer les talents en 2024 au quotidien ?

Pour mettre ces principes en action, les entreprises doivent :

1. Promouvoir la collaboration 

La création d’espaces physiques et virtuels qui encouragent l’interaction spontanée et structurée entre les employés de divers horizons et spécialités est le bon socle à instaurer. Cela peut se traduire par l’aménagement d’espaces de travail ouverts, l’organisation de hackathons internes et l’utilisation de plateformes de collaboration en ligne qui permettent le partage d’idées. Des initiatives comme les « lunch and learn » où les employés présentent des sujets de leur choix, ou les programmes de rotation interdépartementaux, peuvent également stimuler le partage de connaissances. Ces pratiques ne se limitent pas à générer des idées, mais construisent aussi des ponts entre les silos organisationnels, favorisant une culture d’entreprise unifiée et propice à l’innovation collaborative.

1. Mettre en place des systèmes de feedback

Pour ce faire, les entreprises doivent mettre en place des canaux de communication bidirectionnels qui permettent un échange ouvert et honnête de feedback à tous les niveaux hiérarchiques. Cela peut inclure des enquêtes régulières auprès des employés, des boîtes à suggestions anonymes, des revues de projets post-mortem qui encouragent la discussion des échecs et des réussites, et des réunions périodiques où le personnel peut présenter des idées directement à la direction. Ces mécanismes doivent être accompagnés par une politique de transparence et d’action, assurant que le feedback ne se perd pas dans l’éther, mais qu’il est effectivement écouté et utilisé pour impulser des changements constructifs.Comment réaliser une approche systémique d’une organisation ?

1. Reconnaître et célébrer la diversité :

La diversité ne doit pas être une simple ligne dans la politique de recrutement, elle doit être vécue et célébrée quotidiennement dans les activités de l’entreprise. Cela peut se manifester à travers des programmes de mentorat qui favorisent la diversité des points de vue, la mise en place de groupes de ressources pour les employés qui offrent un soutien et une représentation aux différentes communautés au sein de l’entreprise, et des événements réguliers qui événements qui célèbrent la diversité, comme des festivals ou des repas partagés. La reconnaissance peut également prendre la forme de récompenses pour des initiatives qui promeuvent la diversité et l’inclusion. En reconnaissant et en célébrant activement les différences, les entreprises peuvent non seulement améliorer le bien-être des employés, mais également enrichir leur créativité et leur capacité à innover.

Cette culture d’entreprise tournée sur l’innovation et qui met les talents au centre, doit aussi et surtout réussir sa mise en pratique. C’est un vrai défi à relever et pour vous aider, vous trouverez ci-après plusieurs bonnes pratiques.

Faites grandir les talents avec une culture d’innovation bien gérée

• Autonomie et responsabilisation : Encourager l’autonomie des employés en leur donnant la liberté d’explorer de nouvelles idées et de prendre des initiatives. Cela implique de créer un cadre où l’échec est perçu non pas comme un revers, mais comme une étape vers la réussite. Par exemple, Google avec sa règle des « 20% de temps » encourage les employés à consacrer une partie de leur temps de travail à des projets de passion qui peuvent alimenter l’innovation.
• Diversité et inclusion à tous les niveaux de l’organisation : Une culture d’entreprise inclusive favorise un environnement où diverses perspectives et idées sont valorisées, conduisant à une innovation plus riche et plus créative. Les entreprises comme Salesforce se distinguent dans ce domaine en mettant en place des politiques de diversité et d’inclusion qui sont intégrées à tous les niveaux de l’organisation.
• Mesurer et adapter : Mettre en place des indicateurs pour mesurer l’impact de la culture d’entreprise sur la performance et l’innovation. Cela peut inclure des enquêtes régulières sur l’engagement des employés, des évaluations de la satisfaction au travail, et des analyses de la rétention des talents. Ces données peuvent aider à ajuster les stratégies en fonction des retours des employés et des résultats obtenus.

Les défis à prendre en compte pour l’adoption de la culture d’innovation

Adopter une culture d’innovation n’est pas sans défis. Les entreprises doivent souvent faire face à la résistance au changement et trouver des moyens de mesurer l’impact de leurs efforts. La clé réside dans la communication transparente des avantages de la diversité et de l’innovation, ainsi que dans l’établissement de KPIs clairs pour évaluer le succès des initiatives mises en place.

En 2024, les entreprises qui réussissent seront celles qui ont su évoluer au-delà des modèles traditionnels de gestion des talents pour embrasser une culture d’entreprise qui valorise la diversité, encourage la prise de risque et promeut l’innovation continue. En plaçant ces principes au cœur de leur stratégie, elles attireront non seulement les meilleurs talents, mais elles créeront également un environnement où l’innovation prospère, assurant ainsi leur succès dans un monde en constante évolution.

*Source complète de l’article : Quand les « talents » sont les meilleurs ennemis de l’innovation – Par Philippe Silberzahn – 18 Janvier 2016 
https://philippesilberzahn.com/2016/01/18/quand-ses-talents-empechent-entreprise-innover/#:~:text=C’est%20une%20exp%C3%A9rience%20h%C3%A9las,le%20d%C3%A9veloppement%20de%20l’intrapreneuriat.

4 points à retenir pour gérer les talents avec la culture d’innovation

1. Valorisation de la diversité et de l’innovation
   La diversité et la prise de risque dans la culture d’entreprise devraient être davantage valorisés pour stimuler l’innovation. N’oublions pas que les idées novatrices proviennent souvent de ceux qui pensent différemment et que l’échec  peut être vu comme une étape vers le succès.
2. Recrutement et gestion des talents en 2024
   Pour attirer et retenir les talents, les entreprises doivent adopter des stratégies de recrutement diversifiées, valoriser les compétences uniques et encourager la prise de risque. L’accent est mis sur l’importance de recruter au-delà des critères traditionnels (niveau d’études, écoles prestigieuses…) et de promouvoir un environnement d’apprentissage continu.
3. Promotion de la collaboration et du feedback
   Ces pratiques encouragent le partage de connaissances et aident à construire une culture d’entreprise unifiée et innovante. Cela peut passer par la création d’espaces de travail  la mise en place de systèmes de feedback ouverts.
4. Reconnaissance de la diversité et adaptation des pratiques
   Pour que cette nouvelle manière de gérer les talents fonctionne, des actions sont à mettre en place. Cela peut être : célébrer activement la diversité, favoriser l’autonomie et la responsabilisation ou encore mesurer l’impact de la culture d’entreprise sur l’innovation . Les entreprises doivent s’adapter en continu pour surmonter les défis liés à l’adoption d’une culture d’innovation.