6 actions pour une gestion agile du changement en entreprise

Dans un monde en constante évolution, caractérisé par des changements imprévus et des bouleversements économiques, comment les entreprises peuvent-elles rester à flot? En 2020, la perturbation mondiale a démontré que les méthodes traditionnelles de gestion du changement n’étaient plus suffisantes. En 2023, l’impact de la guerre en Ukraine sur l’économie mondiale renforce ce constat. Les dirigeants doivent désormais envisager une approche plus agile, rapide et virtuellede la gestion du changement.

Sarah Jensen Clayton, associée principale chez Korn Ferry, le cabinet international de conseil en gestion des talents et des organisations, propose une nouvelle perspective dans son article“An Agile Approach to Change Management”. Basée sur des principes empruntés aux processus de développement des logiciels agiles, elle offre six actions clés pour accélérer et simplifier le processus de changement en temps de crise. Dans cet article, nous les explorons en détail.

1. Définir une vision claire du changement

La première étape vers un changement agile consiste à définir une vision claire de votre état futur souhaité et des actions à entreprendre pour y parvenir. Cette vision doit être concrète, limitant les spéculations et permettant un temps suffisant pour développer un plan d’action. Les entreprises qui ne définissent pas une vision claire risquent de passer trop de temps à répondre aux demandes individuelles au lieu de mettre en œuvre le changement nécessaire.

2. Donner le pouvoir aux acteurs clés du changement

En temps de crise, les dirigeants sont souvent submergés par la gestion de la crise elle-même. Pour accélérer le processus de changement, confiez des responsabilités à un groupe d’experts internes dédiés à la tâche. Il est également crucial de constituer un réseau de conseillers externes pour apporter leur expertise lorsqu’il est nécessaire.

3. Encourager la création d’équipes auto-organisées

Les équipes auto-organisées peuvent aider à relever rapidement les défis et saisir les opportunités dès qu’elles se présentent. Elles peuvent compléter les initiatives de changement menées par la direction et favoriser une transition plus rapide.

4. Utiliser les canaux de communication internes et les influenceurs

Les plateformes de médias sociaux internes et les outils de collaboration peuvent être utilisés efficacement pour diffuser les efforts de changement et recruter des personnes pour soutenir la transformation agile. Les influenceurs internes peuvent jouer un rôle clé en lançant des conversations en ligne sur les initiatives de changement et en créant une communauté virtuelle autour du projet.

5. Adopter une approche «Test-and-Learn»

La vision du changement ne doit pas rester figée. Les gestionnaires du changement doivent établir des mécanismes d’écoute continue pour comprendre les sentiments des employés et des parties prenantes, être ouverts aux ajustements de dernière minute et adapter les initiatives de changement en fonction des besoins. Il est crucial de rester agile et de prendre des décisions entemps réel pour maximiser la valeur du changement.

6. Passer à une responsabilité à court terme

Plutôt que de se concentrer sur les évaluations annuelles de performance, favorisez des échanges fréquents pour permettre un coaching en temps réel et adapter les objectifs de changement en fonction des besoins. Des programmes de récompenses peuvent également aider à stimuler le changement de comportement.

En somme, la clé pour accélérer la gestion du changement réside dans l’anticipation, la rapidité d’action, le comblement des lacunes en compétences et le déploiement d’équipes efficaces. Il est temps d’adopter une approche agile et efficace de la gestion du changement, inspirée des principes de développement des logiciel sagiles. Si vous avez besoin d’aide pour mettre en place cesstratégies dans votre entreprise, n’hésitez pas à contacter notreéquipe d’experts. Nous sommes là pour accompagner votrechangement dans votre transformation agile.

Référence de l’article :

Titre : An Agile Approach to Change Management

Auteur : Sarah Jensen Clayton

Date : 11 janvier 2021

Média : HBR