87% des transformations digitales échouent.
Pourquoi ? Parce que 99% des entreprises font les choses à l’envers. Elles achètent d’abord la technologie, puis tentent de forcer la transformation autour. Résultat : des millions gaspillés, des problèmes simplement numérisés, et une frustration généralisée.
Notre méthode inverse cette logique : on transforme d’abord les usages et les processus pour créer de la valeur, PUIS on sélectionne la technologie ciblée pour amplifier ce succès.
La preuve par l'impact : notre méthode en action
Le défi :
Une entreprise de distribution était en train d’échouer le déploiement de son nouvel ERP à plusieurs millions. Le projet était en retard, et surtout, les futurs utilisateurs rejetaient l’outil car il ne correspondait pas à leurs processus de travail.
Notre action (transformation-first) :
Nous avons mis en pause le déploiement technique pour nous concentrer sur l’essentiel : la transformation des processus. Nous avons redesigné les flux de travail avec les équipes sur le terrain avant de configurer l’outil pour qu’il serve ces nouveaux processus.
Le résultat :
Après le redémarrage, le taux d’adoption de l’ERP a atteint 85% en 3 mois. Le budget final a été inférieur de 20% à l’estimation, car nous n’avons développé que les fonctionnalités qui créaient une réelle valeur métier.
Méthodologie
Notre méthode en 4 phases : L’humain d’abord, la tech au service de la valeur
Phase 1 : Alignement stratégique & diagnostic terrain
Clarifier le « pourquoi » avant le « comment ».
Nous partons de votre brief pour définir ensemble le véritable objectif stratégique, puis nous menons une immersion terrain pour identifier les problèmes réels et quantifier leur valeur.
• Co-définition de l’objectif stratégique : Challenger la demande initiale pour définir le véritable enjeu business.
• Immersion terrain : Identifier les problèmes réels qui freinent l’atteinte de l’objectif.
• Qualification de la valeur : Chiffrer le gain potentiel, ajusté à la maturité culturelle de votre organisation.
→ Livrable : Un objectif stratégique validé et une carte des opportunités de valeur, priorisées et réalistes.
Phase 2 : Co-construction de la cible & quick wins
De l’opportunité à la solution concrète.
Sur la base des opportunités de valeur identifiées, nous animons des ateliers avec vos équipes pour co-construire la cible (processus, usages) et identifier les premiers gains rapides.
• Ateliers de co-construction : Vos équipes redessinent leurs parcours et processus pour résoudre les problèmes identifiés en phase 1.
• Identification des Quick Wins : Nous priorisons les actions à fort impact et faible effort (simplification de processus, ajustement organisationnel, outil simple…) pour générer une dynamique positive.
• Mobilisation par l’action : En devenant les auteurs de la solution, les équipes s’approprient le changement dès la phase de conception.
→ Livrable : Une cible co-construite par les équipes et une roadmap de pilotes validée.
Phase 3 : Spécification & sélection technologique
Du besoin validé à l’outil ciblé.
Nous traduisons les besoins validés par vos équipes en un cahier des charges ciblé. C’est sur cette base solide que nous menons le processus de sélection pour identifier la technologie la plus pertinente.
• Formalisation des besoins : Création d’un cahier des charges ou d’un appel d’offres basé sur les preuves et les usages définis en phase 2.
• Sélection de la technologie : Identification des 20% de tech qui génèrent 80% de l’impact, en privilégiant la simplicité et l’adéquation au besoin réel.
• POC (Proof of Concept) : Validation de la solution retenue sur un périmètre restreint avec des métriques de succès claires.
→ Livrable : Un cahier des charges validé, le choix d’une technologie et un business case de déploiement.
Phase 4 : Pilotage du déploiement & mesure du ROI
La tech accélère une transformation déjà réussie.
En tant qu’assistants à la maîtrise d’ouvrage, nous pilotons le déploiement côté métier, en nous assurant que la technologie livrée sert bien l’adoption et l’impact business.
• Pilotage du déploiement progressif avec des boucles de feedback rapides du terrain.
• Formation centrée sur l’usage et les bénéfices, pas sur les fonctionnalités de l’outil.
• Mesure obsessionnelle de l’adoption et de l’impact business pour calculer le ROI final.
→ Livrable : Transformation digitale réussie avec une adoption élevée et un ROI prouvé.
La différence Ad Valoris
Ce qui nous distingue
| Approche Classique « Tech-First » | Approche « Human-First Transformation™ » |
|---|---|
| La technologie d’abord | L’objectif poursuivi d’abord/td> |
| Cahier des charges basé sur des hypothèses | Cahier des charges basé sur des preuves |
| Gros investissement initial risqué | Investissement progressif et sécurisé |
| Adoption faible (<20%) | Adoption élevée (>70%) |
| ROI rarement mesuré | ROI prouvé et maximisé |
Les questions que se posent vos pairs
Ne pas parler de technologie en phase 1, n’est-ce pas un risque si on a une deadline technique ?
Comment garantissez-vous que la transformation est vraiment adoptée par les équipes ?
Si on transforme les processus avant de choisir l’outil, ne risque-t-on pas de devoir tout refaire une fois l’outil sélectionné ?
Mon DSI/CTO veut voir des solutions techniques rapidement. Comment gérer cette pression ?
Nous lui apportons en phase 3 un cahier des charges basé non pas sur des suppositions, mais sur des besoins réels, validés par le terrain et priorisés par la valeur. C’est la garantie de choisir le bon outil et d’éviter un projet technique coûteux avec un faible taux d’adoption.
Ad Valoris répond