Votre client est-il au centre de vos décisions ?

Mesurez votre niveau de Customer Centricity avec notre quiz exclusif

À travers 10 questions clés, évaluez de manière précise la place que vous accordez à vos clients dans votre stratégie, vos processus et votre culture d’entreprise.

Ce que vous allez obtenir :

• Un diagnostic clair : positionnez votre entreprise sur une échelle de maturité en 4 niveaux.

• Des recommandations stratégiques : identifiez les leviers prioritaires pour renforcer votre centricité client.

Ce quiz est fait pour vous si :

• Vous êtes dirigeant, manager ou responsable d’équipe, engagé dans la transformation client de votre organisation.

• Vous souhaitez challenger vos pratiques existantes pour mieux anticiper les attentes de vos marchés.

• Vous cherchez à fédérer vos équipes autour d’une culture authentiquement orientée client.