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Etudes de cas

Une planification stratégique réussie au cœur d’une direction cantonale – Étude de cas

Etude de cas sur une planification stratégique réussie au cœur d’une direction cantonale

 

Quelle est la situation de départ de l’entreprise ?

Des défis multidimensionnels pour une direction d’administration cantonale

La direction d’une administration cantonale faisait face à un paysage complexe et en évolution. Non seulement confrontée à une augmentation substantielle de ses activités dans un cadre budgétaire fixe, mais aussi à des changements comportementaux significatifs chez ses bénéficiaires, ainsi qu’à des ajustements en termes de gouvernance. Cette direction avait un besoin urgent d’une stratégie réfléchie et d’une feuille de route claire. L’enjeu était double : s’adapter rapidement aux nouvelles conditions tout en anticipant les défis futurs.

 

Pourquoi avons-nous été choisis ? Sur quels critères avons-nous fait la différence ?

Une expertise unique et une approche sur mesure

Notre cabinet s’est distingué par son expertise unique en matière de planification stratégique, alliant pragmatisme et adaptabilité. Nous avons été choisis pour notre capacité à comprendre précisément les défis et le contexte auquel la direction était confrontée. L’autre aspect qui a retenu l’attention a été notre approche sur mesure. Elle a permis de maximiser l’impact de chaque session de travail tout en respectant les contraintes de temps et de délais des dirigeants.

Des défis multidimensionnels

Quelles méthodes/outils avons-nous appliqué ?

Une approche structurée en trois étapes

Étape 1 : Immersion et compréhension à 360°

L’immersion initiale a été un exercice d’exploration et de découverte. En menant des dialogues approfondis avec chaque membre de la direction, nous avons non seulement écouté leurs perspectives, mais aussi décelé les dynamiques sous-jacentes souvent non exprimées.

Cette démarche a abouti à la création d’une cartographie à 360°, révélant non seulement les défis et opportunités évidents, mais aussi ceux moins visibles. Cette vision complète a permis à la direction de saisir pleinement la complexité de leur situation, favorisant ainsi des prises de conscience partagées. Cet effort a jeté les bases d’une planification stratégique solide.

Étape 2 : Séminaire stratégique

Le séminaire de mise au vert a été un moment charnière. Sur deux jours, loin du tumulte quotidien, les dirigeants ont plongé dans un processus intensif d’élaboration stratégique. Chaque session était conçue non seulement pour stimuler la réflexion, mais aussi pour encourager une collaboration créative et dynamique.

À travers des ateliers interactifs et des discussions ciblées, nous avons aidé la direction à fusionner leurs idées individuelles en une vision stratégique cohérente et partagée. Ce processus a non seulement aligné les membres de l’équipe autour d’objectifs communs, mais a aussi renforcé leur engagement collectif et leur sentiment d’appartenance à une mission commune.

Étape 3 : Communication et enclenchement de la mise en œuvre 

Dans cette phase finale, notre rôle a été d’aider la direction à formuler et à communiquer leur nouvelle stratégie de manière percutante. En élaborant une storyline captivante, appuyée par des supports de communication sur mesure, nous avons préparé la direction à présenter efficacement leur plan auprès de leurs différentes parties prenantes (politiques, collaborateurs, partenaires).

Cette approche visait à assurer que le message stratégique soit non seulement compris, mais également qu’il résonne avec impact auprès des décideurs clés. Parallèlement, nous avons équipé notre client avec une série de conseils pour lui faciliter le déclenchement de la mise en œuvre de leur plan stratégique.

 

Anecdotes et temps forts

Un moment décisif pour tous les participants a été la présentation de la cartographie à 360° de leur organisation. Ce fut un instant de révélation collective, levant le voile sur un sujet crucial qui, jusque-là, demeurait non abordé – un véritable « non-dit ». La mise en lumière de ce point sensible a non seulement provoqué une prise de conscience immédiate, mais a aussi jeté les bases d’une discussion franche et ouverte parmi les membres de la direction.

Le temps de la révélation collective

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4 points importants de l’étude de cas

  1. Situation de départ de l’entreprise
    La direction d’une administration cantonale devait naviguer dans un environnement complexe, marqué par une augmentation de ses activités, des changements de comportement chez les bénéficiaires et des ajustements de gouvernance, nécessitant une stratégie réfléchie et une feuille de route claire.
  2. Choix d’Ad Valoris
    Notre cabinet a été choisi pour son expertise unique en planification stratégique, caractérisée par un pragmatisme et une adaptabilité, ainsi qu’une capacité à comprendre les défis spécifiques et à offrir une approche personnalisée, maximisant l’impact du travail tout en respectant les contraintes de temps des dirigeants.
  3. Méthodes/outils appliqués par Ad Valoris
    La stratégie a été élaborée en trois étapes : une immersion pour une compréhension complète des enjeux, un séminaire stratégique pour développer une vision partagée et l’élaboration d’une communication efficace pour lancer la mise en œuvre.
  4. Anecdotes et temps forts
    Le tournant a été la présentation d’une cartographie complète de l’organisation, révélant des défis non exprimés, ce qui a permis une prise de conscience collective et a posé les bases pour une discussion ouverte et honnête au sein de la direction.

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